Chatbots 24/7
Soporte al cliente automatizado en tiempo real.
Implementamos servicios de IA en su empresa, en local o en la nube
AI Services Now ofrece el diseño, desarrollo e implementación integral de soluciones basadas en inteligencia artificial.
Nuestras soluciones están dirigidas a empresas que:
- quieren reducir el tiempo de análisis y reporting de días a minutos
- necesitan herramientas para el procesamiento automático de conocimiento y documentos
- implementan procedimientos conformes con DORA, el RGPD u otras normativas
- buscan aumentar la eficiencia sin una reestructuración completa del área IT
Beneficios de negocio:
- ahorro de tiempo - análisis y preparación de documentos más rápidos
- mayor eficiencia de los equipos - menos dependencias de BI o IT
- mejor calidad en la toma de decisiones - acceso rápido al conocimiento y recomendaciones precisas
- mayor satisfacción de los empleados - eliminación de tareas repetitivas
- reducción de riesgos - modelos predictivos precisos y análisis de impacto
- procesos de cumplimiento y reporting más ágiles
Beneficios técnicos:
- integración más sencilla con los entornos IT existentes del cliente
- soporte para bases de datos y herramientas analíticas
- gestión y tratamiento de datos
Consulta gratuita Ver portafolio
Clientes:
grandes empresas
pymes
startups
Nuestros servicios
Atención al cliente y comunicación
Voicebots e IVR
Atención telefónica con flujos de conversación automatizados.
Asistentes internos
Soporte para RR. HH., IT, administración y operaciones.
Análisis de conversaciones de call center
Transcripción, análisis de sentimiento y control de cumplimiento.
Asistente de reuniones
Resúmenes de reuniones, listas de tareas y recordatorios.
Enrutamiento automático de tickets
Resolución más rápida de incidencias por los expertos adecuados.
FAQ inteligente
Base de conocimiento dinámica que se adapta a las consultas.
Personalización de la comunicación
Ajuste de respuestas y ofertas a los perfiles de cliente.
Generación automática de respuestas por email
Mensajes sugeridos para consultores.
Evaluación de la calidad del servicio
Métricas automatizadas y feedback para los equipos.
Análisis de emociones en conversaciones
Detección de insatisfacción y agresividad en voz o texto.
Portales de autoservicio con IA
Portales que ofrecen sugerencias de solución a los clientes.
Soporte omnicanal
Respuestas coherentes por email, chat, redes sociales y teléfono.
Notificaciones proactivas
Actualizaciones automáticas sobre el estado de pedidos o servicios.
Análisis de feedback de clientes
Recopilación de opiniones desde múltiples fuentes.
Gestión de reclamaciones
Clasificación automática y aceleración del tratamiento de incidencias.
Recomendaciones de productos
Sugerencia de productos durante las interacciones con clientes.
Monitorización de niveles de servicio (SLA)
Alertas cuando los tiempos de respuesta o soporte no cumplen los umbrales definidos.
Asistente comercial
Apoyo a los equipos de ventas con información del cliente y guiones de llamada.
Kioscos y asistentes en tienda
Puntos de atención interactiva en establecimientos físicos.
Gestión de devoluciones
Decisiones automatizadas, etiquetas e instrucciones de devolución.
Soporte multilingüe
Atención al cliente en varios idiomas mediante traducción automática.
Documentos, conocimiento y cumplimiento
Extracción de datos de facturas
Automatización completa de los procesos de pago.
Extracción de datos contractuales
Extracción de cláusulas, plazos y obligaciones.
Búsqueda semántica de documentos
Localización rápida de información en repositorios.
Comparación de versiones de documentos
Detección automática de cambios y cláusulas de riesgo.
Resúmenes automáticos de documentos
Síntesis concisas para la toma de decisiones.
Auditoría de cumplimiento
Verificación de conformidad con RGPD, DORA y criterios ESG.
Análisis de due diligence
Aceleración de procesos de fusiones y verificación de socios.
Etiquetado y archivado automáticos
Organización de repositorios documentales.
Generación de políticas y procedimientos
Creación de documentación operativa a partir de datos existentes.
Verificación de ofertas y licitaciones
Comparación de criterios y puntuación de propuestas.
Digitalización de formularios
Conversión de formularios en papel a datos estructurados.
Análisis de errores en informes
Identificación y corrección de incidencias.
Informes de cumplimiento automáticos
Generación de informes para auditores y reguladores.
Bases de conocimiento interactivas
Búsqueda contextual en la documentación corporativa.
Análisis de contratos de inversión
Evaluación de cláusulas y riesgos.
Validación de datos legales
Verificación de la exactitud y completitud de los documentos.
Alertas automáticas de cumplimiento
Notificaciones sobre incumplimientos de políticas.
Estandarización documental
Normalización de plantillas y contenidos corporativos.
Monitorización de cambios regulatorios
Seguimiento de nuevas normativas y recomendaciones de actualización.
Generación de contenido y multimedia
Descripciones de productos
Generación de descripciones a partir de especificaciones o imágenes.
Imágenes de productos
Generación de imágenes a partir de descripciones.
Localización de contenidos
Traducción y adaptación a mercados locales.
Generación de gráficos y visualizaciones
Creación rápida de variantes visuales.
Generación de vídeo
Contenidos de vídeo cortos para formación y comunicación.
Síntesis de voz
Narración, podcasts y versiones de audio automatizadas.
Clonación de voz (con consentimiento)
Voces personalizadas para IVR y materiales de comunicación, con autorización.
Generación de contenidos de marketing
Publicaciones, correos electrónicos y campañas publicitarias.
Creación de guiones de vídeo
Storyboards y guiones para producción.
Generación de presentaciones
Diapositivas automáticas y narración para presentaciones.
Transformación de contenidos
Conversión de contenidos a distintos formatos (blog → publicaciones → materiales en vídeo).
Redacción SEO
Textos optimizados para motores de búsqueda.
Generación de guiones de campaña
Planificación de campañas paso a paso.
Personalización de materiales de marketing
Contenidos adaptados a segmentos de clientes.
Localización multimedia automática
Traducción y doblaje de materiales de vídeo.
Analítica y predicción
Previsión de ventas
Previsiones precisas para la planificación comercial.
Predicción de abandono de clientes
Detección temprana del riesgo de churn.
Precios dinámicos
Ajustes de precios en tiempo real según reglas y demanda.
Evaluación del riesgo crediticio
Análisis de la fiabilidad de clientes y socios.
Predicción de fallos
Anticipación de averías y optimización del mantenimiento.
Previsión de la demanda
Optimización de la producción y de los pedidos.
Detección de fraude
Análisis de transacciones y anomalías financieras.
Análisis del carrito de compra
Extracción de reglas de cross-selling.
Simulaciones financieras
Escenarios «what-if» para decisiones estratégicas.
Monitorización de KPI en tiempo real
Alertas y recomendaciones de acción.
Segmentación de clientes
Identificación automática de grupos de alto valor.
Optimización de márgenes
Análisis de precios y costes para maximizar la rentabilidad.
Análisis de sentimiento
Evaluación de opiniones de clientes a partir de reseñas y redes sociales.
Predicción de demanda de inventario
Reducción de roturas de stock y excedentes.
Análisis del valor de vida del cliente (LTV)
Predicción del valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.
Analítica Big Data
Extracción de insights a partir de fuentes de datos heterogéneas.
Visión por computador
Inspección de calidad en línea
Detección de defectos y fallos de ensamblaje.
Análisis técnico de imágenes
Detección de grietas, corrosión y anomalías.
Moderación de imágenes y vídeo
Filtrado automático de contenidos no seguros.
Reconocimiento de objetos
Conteo de productos, vehículos y personas.
Reconocimiento de matrículas
Gestión de aparcamientos y control de accesos.
Supervisión de seguridad CCTV
Detección de armas, intrusos y comportamientos sospechosos.
Análisis del movimiento de clientes en tienda
Mapas de calor y optimización de la disposición.
OCR para señales y etiquetas
Lectura automática de números de serie y etiquetas.
Detección de anomalías en vídeo
Identificación automática de incidentes en grabaciones.
Categorización de imágenes de producto
Etiquetado automático para comercio electrónico.
Control de embalaje y completitud
Verificación del contenido de los paquetes.
Análisis de imágenes médicas
Apoyo al diagnóstico y a la gestión de datos médicos (no sustituye al médico).
Automatización y operaciones
Robótica de procesos con IA
Combinación de robots con toma de decisiones inteligentes.
Agentes digitales
Automatización de procesos de extremo a extremo.
Gemelos digitales
Simulación de fábricas, líneas de producción y procesos operativos.
Optimización de rutas
Mejor planificación de entregas y servicios en campo.
Gestión de inventario
Reaprovisionamiento inteligente y puntos de suministro.
Monitorización de la cadena de suministro
Visibilidad de procesos y predicción de retrasos.
Automatización de almacenes
Uso de sistemas de visión y robots para la preparación de pedidos.
Planificación de la producción
Optimización de la carga de máquinas y recursos.
Solicitudes de servicio automáticas
Generación de tickets y planes de servicio.
Optimización de costes operativos
Análisis de ahorros y eficiencia de procesos.
Etiquetado inteligente de paquetes
Asignación automática de la logística según el tipo de producto.
Gestión de flotas
Predicción de costes, planificación del mantenimiento y consumo de combustible.
RR. HH., reclutamiento y desarrollo
Selección de candidatos
Filtrado automático y análisis de CV.
Análisis de entrevistas de selección
Transcripción y evaluación de competencias durante las entrevistas.
Creación de ofertas de empleo
Definición de requisitos y beneficios.
Desarrollo de planes de carrera
Programas de formación personalizados.
Pruebas de competencias
Generación y evaluación de pruebas técnicas y de soft skills.
Onboarding con IA
Plan de incorporación automatizado para nuevos empleados.
Análisis de rotación de empleados
Predicción de salidas y recomendaciones de retención.
Encuestas de satisfacción automáticas
Herramientas NPS y eNPS con análisis de resultados.
Análisis de competencias del equipo
Mapeo de competencias y detección de brechas formativas.
Asistentes de conocimiento para empleados
Respuestas rápidas a consultas sobre políticas y procedimientos.
Desarrollo de software y gestión de proyectos
Asistencia al desarrollo de software
Soporte automático para arquitectura, código y documentación.
Verificación automática de código
Revisión de código, detección de errores y anti-patrones, y correcciones.
Migración de código
Reescritura a otra tecnología.
Pruebas de rendimiento y calidad
Medición de estabilidad, escalabilidad y disponibilidad de modelos LLM y servicios bajo carga.
Generación automática de pruebas
Creación de scripts de pruebas funcionales y de regresión.
Predicción de riesgos de proyecto
Detección temprana de riesgos y retrasos.
Optimización del backlog
Priorización de tareas según impacto y riesgo.
Documentación automática
Generación de descripciones de API, guías y registros de cambios.
Soporte DevOps
Automatización de pipelines y análisis de rendimiento.
Asistente de proyectos con IA
Resúmenes diarios de estado y recomendaciones de acción.
Optimización de la asignación de recursos
Planificación eficiente de turnos y tareas.
Estimación de esfuerzo
Predicción de tiempos de ejecución para proyectos IT.
Costeo automático de proyectos
Estimación de costes basada en datos históricos.
Seguridad y cumplimiento
Detección de fraude financiero
Modelos para la identificación rápida de fraudes.
Monitorización de anomalías de red
Alertas tempranas ante ciberataques.
Análisis de riesgos operativos
Identificación de pérdidas potenciales y sus causas.
Informes automáticos AML/KYC
Soporte a los procesos de onboarding de clientes.
Inspecciones de cumplimiento de procesos
Auditorías y alertas de cumplimiento operativo.
Gestión segura de datos
Enmascarado, clasificación y control de acceso a datos sensibles.
Marketing y ventas
Segmentación publicitaria
Optimización de campañas y presupuestos publicitarios.
Automatización de campañas de email
Ciclos de comunicación personalizados.
Recomendaciones de productos
Sugerencias de cross-sell y upsell en punto de venta.
Análisis del rendimiento de campañas
Métricas de ROI y recomendaciones de optimización.
Ofertas comerciales automáticas
Generación de ofertas y presupuestos personalizados.
Scoring de leads
Priorización de leads según la probabilidad de conversión.
Monitorización de la reputación de marca
Análisis de menciones y sentimiento online.
Análisis de contenidos de marketing
Evaluación de la eficacia del contenido y propuestas de mejora.
Logística y cadena de suministro
Optimización de la cadena de suministro
Identificación de cuellos de botella y recomendaciones de mejora.
Predicción de retrasos en entregas
Detección temprana de riesgos en el transporte.
Planificación inteligente de inventario
Reducción de costes de almacenamiento.
Optimización de embalaje y logística de devoluciones
Reducción de costes de transporte y retorno.
Monitorización de temperatura y condiciones de transporte
Alertas para productos sensibles.
Liquidaciones automáticas con transportistas
Comparación de tarifas y facturación automática de entregas.
Servicios adicionales
Consultoría en IA
Análisis de preparación y definición de hojas de ruta.
Formación y transferencia de conocimiento
Talleres estratégicos y técnicos.
MLOps y despliegues
Pipelines, despliegue y monitorización de modelos.
Integraciones de sistemas ERP/CRM
Conexión de la IA con los sistemas de negocio.
Gestión de datos
Preparación, limpieza y catalogación de datos.
Pruebas de prueba de concepto (POC)
Validación rápida de soluciones utilizando datos del cliente.
Otros
Disponibles bajo solicitud del cliente.
Sobre nosotros
Somos un equipo de ingenieros y analistas con experiencia en grandes proyectos cloud y en la implementación de soluciones de IA. Nos centramos en resultados prácticos y medibles. A lo largo de los años hemos trabajado para compañías tecnológicas globales de primer nivel como Samsung R&D y Asseco Group. Hemos desarrollado proyectos de Inteligencia Artificial y Machine Learning a escala internacional, apoyando a grandes organizaciones en sus procesos de transformación digital. Actualmente operamos como empresa independiente, combinando años de experiencia en entornos corporativos con flexibilidad y un enfoque personalizado para cada cliente. Creemos que las mejores soluciones de IA surgen cuando un conocimiento técnico profundo se combina con una comprensión real de las necesidades del negocio. Nuestra misión es la democratización de la IA: hacer que las tecnologías avanzadas de IA y GenAI estén al alcance no solo de grandes corporaciones globales, sino también de empresas más pequeñas que compiten en igualdad de condiciones.
- Experiencia en proyectos corporativos
- Costes transparentes y MVPs rápidos
- Soporte post-implementación
CEO: Piotr Orłowski | Perfil de LinkedIn
20+
proyectos
7
sectores
100%
satisfacción
Proyectos seleccionados
Sistema de automatización documental
Uso de GenAI para la extracción de datos de facturas y contratos.
Asistente comercial
Chatbot de apoyo al servicio de atención al cliente y a la cualificación de leads.
Análisis de riesgos
Modelo predictivo utilizado en procesos de apoyo a la toma de decisiones.
Blog
Introducción a la IA en la empresa
Descubra cómo la inteligencia artificial puede mejorar la eficiencia de los procesos de negocio.
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Ejemplos prácticos de automatización en finanzas y RR. HH.
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Cómo garantizar el cumplimiento del RGPD y de DORA al implantar modelos de IA.
Leer másPreguntas frecuentes
¿Con qué rapidez puedo implantar IA en mi empresa?
En función del alcance del proyecto, los primeros prototipos pueden estar listos en pocas semanas. Ofrecemos consultoría, POC y MVPs rápidos.
¿La IA sustituirá a mis empleados?
No. La IA automatiza procesos repetitivos, permitiendo que los empleados se centren en tareas estratégicas y creativas.
¿Cómo garantizáis la seguridad de los datos?
Aplicamos cifrado, control de accesos y anonimización de datos, y aseguramos el cumplimiento de las normativas RGPD y DORA.
¿A qué sectores dais servicio?
Desarrollamos proyectos para grandes empresas, pymes y startups en los sectores financiero, tecnológico, industrial y de comercio electrónico.
¿Ofrecéis soporte tras la implantación?
Sí, proporcionamos soporte operativo, monitorización de modelos y evolución continua de los sistemas de IA.