Chatbots 24/7
Support client automatisé en temps réel.
Nous implémentons des services d’IA dans votre entreprise – en local ou dans le cloud
AI Services Now assure la conception, le développement et le déploiement complets de solutions basées sur l’IA.
Nos solutions s’adressent aux entreprises qui:
- souhaitent réduire le temps d’analyse et de reporting de plusieurs jours à quelques minutes
- ont besoin d’outils pour le traitement automatique des connaissances et des documents
- mettent en œuvre des procédures conformes à DORA, au RGPD ou à d’autres réglementations
- veulent améliorer l’efficacité sans refonte complète du système IT
Bénéfices métier:
- gain de temps – analyses et préparation de documents plus rapides
- efficacité accrue des équipes – réduction des sollicitations vers la BI ou l’IT
- meilleure qualité décisionnelle – accès rapide à la connaissance et recommandations précises
- satisfaction accrue des employés – élimination des tâches répétitives
- réduction des risques – modèles prédictifs précis et analyses d’impact
- processus de conformité et de reporting plus courts
Bénéfices techniques:
- intégration facilitée avec les environnements IT existants des clients
- prise en charge des bases de données et des outils analytiques
- gestion et traitement des données
Consultation gratuite Voir le portfolio
Clients:
grandes entreprises
PME
startups
Nos services
Service client et communication
Voicebots et IVR
Support téléphonique avec scripts de conversation automatisés.
Assistants internes
Support pour les équipes RH, IT, administration et opérations.
Analyse des conversations de centre d’appels
Transcription, analyse de sentiment, contrôle de conformité.
Assistant de réunion
Comptes rendus, listes de tâches, rappels.
Routage automatique des tickets
Résolution plus rapide des incidents par les experts appropriés.
FAQ intelligente
Base de connaissances dynamique s’adaptant aux requêtes.
Personnalisation des communications
Adaptation des réponses et des contenus aux profils clients.
Génération automatique de réponses e-mail
Messages suggérés pour les consultants.
Évaluation de la qualité de service
Métriques automatisées et retours pour les équipes.
Analyse des émotions dans les conversations
Détection de l’insatisfaction et de l’agressivité en voix ou en texte.
Portails self-service basés sur l’IA
Portails proposant des solutions automatiques aux clients.
Support omnicanal
Réponses cohérentes via e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone.
Notifications proactives
Mises à jour automatiques sur l’état des commandes ou des services.
Analyse des retours clients
Collecte et analyse d’avis provenant de sources multiples.
Gestion des réclamations
Classification automatique et accélération du traitement des tickets.
Recommandations de produits
Suggestion de produits lors des interactions client.
Supervision des niveaux de service (SLA)
Alertes en cas de non-respect des délais ou niveaux de support.
Assistant commercial
Aide aux équipes de vente avec informations client et scripts d’appel.
Bornes et assistants en magasin
Points de service client interactifs dans les magasins physiques.
Gestion des retours
Décisions automatisées, étiquettes et instructions de retour.
Support multilingue
Service client dans plusieurs langues avec traduction automatique.
Documents, connaissances et conformité
Extraction de données de factures
Automatisation complète des processus de paiement.
Extraction de données contractuelles
Extraction des clauses, échéances et obligations.
Recherche sémantique de documents
Recherche rapide d’informations dans les référentiels.
Comparaison de versions de documents
Détection automatique des modifications et des clauses à risque.
Résumés automatiques de documents
Synthèses concises destinées aux décideurs.
Audit de conformité
Vérification de la conformité au RGPD, à DORA et aux critères ESG.
Analyse de due diligence
Accélération des processus de fusion et de vérification des partenaires.
Étiquetage et archivage automatiques
Organisation des référentiels documentaires.
Génération de politiques et de procédures
Création de documentation opérationnelle à partir de données existantes.
Vérification des offres et appels d’offres
Comparaison des critères et notation des propositions.
Numérisation de formulaires
Conversion de formulaires papier en données structurées.
Analyse des erreurs de rapports
Identification et correction des anomalies.
Rapports de conformité automatiques
Génération de rapports destinés aux auditeurs et régulateurs.
Bases de connaissances interactives
Recherche contextuelle dans la documentation interne.
Analyse des contrats d’investissement
Évaluation des clauses et des risques.
Validation des données juridiques
Vérification de l’exactitude et de l’exhaustivité des documents.
Alertes de conformité automatiques
Notifications en cas de non-respect des politiques internes.
Standardisation documentaire
Normalisation des modèles et des contenus d’entreprise.
Suivi des évolutions réglementaires
Surveillance des nouvelles réglementations et recommandations de mise à jour.
Génération de contenu et multimédia
Descriptions de produits
Génération de descriptions à partir de spécifications ou d’images.
Images de produits
Génération d’images à partir de descriptions textuelles.
Localisation de contenu
Traduction et adaptation aux marchés locaux.
Génération de graphiques et de visualisations
Création rapide de variantes visuelles.
Génération de vidéos
Contenus vidéo courts pour la formation et la communication.
Synthèse vocale
Narration, podcasts et versions audio automatisées.
Clonage vocal (avec consentement)
Voix personnalisées pour IVR et supports de communication, avec autorisation.
Génération de contenus marketing
Publications, e-mails et campagnes automatisées.
Création de scripts vidéo
Storyboards et scripts destinés à la production.
Génération de présentations
Création automatique de diapositives et de narration.
Transformation de contenu
Conversion de contenus vers différents formats (blog → publications → vidéos).
Rédaction SEO
Textes optimisés pour les moteurs de recherche.
Génération de scripts de campagne
Planification de campagnes étape par étape.
Personnalisation des supports marketing
Contenus adaptés aux segments de clientèle.
Localisation multimédia automatique
Traduction et doublage de contenus vidéo.
Analytique et prévision
Prévision des ventes
Prévisions précises pour le pilotage commercial et la planification.
Prédiction du churn client
Détection précoce des risques d’attrition.
Tarification dynamique
Ajustement des prix en temps réel selon les règles et la demande.
Évaluation du risque de crédit
Analyse de la fiabilité des clients et partenaires.
Prédiction des défaillances
Anticipation des pannes et optimisation de la maintenance.
Prévision de la demande
Optimisation de la production et des commandes.
Détection de fraude
Analyse des transactions et des anomalies financières.
Analyse des paniers d’achat
Extraction de règles de ventes croisées.
Simulations financières
Scénarios « what-if » pour les décisions stratégiques.
Suivi des KPI en temps réel
Alertes et recommandations d’actions.
Segmentation client
Identification automatique des groupes de clients à forte valeur.
Optimisation des marges
Analyse des prix et des coûts pour maximiser la rentabilité.
Analyse de sentiment
Évaluation des opinions clients issues des avis et réseaux sociaux.
Prédiction de la demande en stock
Réduction des ruptures et des surstocks.
Analyse de la valeur vie client (LTV)
Prévision de la valeur client sur l’ensemble du cycle de vie.
Analyse Big Data
Extraction d’insights à partir de sources de données hétérogènes.
Vision par ordinateur
Inspection qualité en ligne
Détection des défauts et des écarts d’assemblage.
Analyse d’images techniques
Détection de fissures, corrosion et anomalies.
Modération d’images et de vidéos
Filtrage automatique des contenus non conformes.
Reconnaissance d’objets
Comptage de produits, véhicules et personnes.
Reconnaissance de plaques d’immatriculation
Gestion du stationnement et contrôle des accès.
Surveillance de sécurité CCTV
Détection d’armes, d’intrusions et de comportements suspects.
Analyse des déplacements clients en magasin
Cartes de chaleur et optimisation des présentoirs.
OCR pour signalétiques et étiquettes
Lecture automatique des numéros de série et des étiquettes.
Détection d’anomalies vidéo
Détection automatique d’incidents dans les flux vidéo.
Catégorisation d’images produit
Étiquetage automatique pour l’e-commerce.
Contrôle d’emballage et de complétude
Vérification du contenu des colis.
Analyse d’images médicales
Aide au diagnostic et à la gestion des données médicales (ne remplace pas un médecin).
Automatisation et opérations
Robotique de processus IA
Combinaison de robots et de mécanismes de décision intelligents.
Agents numériques
Automatisation de processus de bout en bout.
Jumeaux numériques
Simulation d’usines, de lignes de production et de processus opérationnels.
Optimisation des tournées
Planification optimisée des livraisons et des interventions terrain.
Gestion des stocks
Réapprovisionnement intelligent et points de commande optimisés.
Supervision de la chaîne logistique
Visibilité des processus et prédiction des retards.
Automatisation d’entrepôt
Utilisation de systèmes de vision et de robots pour la préparation de commandes.
Planification de la production
Optimisation de la charge machine et des ressources.
Demandes de service automatiques
Génération de tickets et de plannings d’intervention.
Optimisation des coûts opérationnels
Analyse des économies et de l’efficacité des processus.
Étiquetage intelligent des colis
Affectation automatique des flux logistiques selon le type de produit.
Gestion de flotte
Prévision des coûts, planification de la maintenance et consommation de carburant.
RH, recrutement et développement
Sélection des candidats
Filtrage automatique et analyse des CV.
Analyse des entretiens de recrutement
Transcription et évaluation des compétences lors des entretiens.
Création d’offres d’emploi
Description des exigences et des avantages.
Développement des parcours professionnels
Programmes de formation personnalisés.
Tests de compétences
Génération et évaluation de tests techniques et comportementaux.
Onboarding IA
Plan d’intégration automatisé pour les nouveaux collaborateurs.
Analyse du turnover des employés
Prédiction des départs et recommandations de rétention.
Enquêtes de satisfaction automatiques
Outils NPS et eNPS avec analyse des résultats.
Analyse des compétences des équipes
Cartographie des compétences et identification des écarts de formation.
Assistants de connaissance pour les employés
Réponses rapides aux questions issues des politiques et procédures.
Développement logiciel et gestion de projet
Assistance au développement logiciel
Aide automatisée pour l’architecture, le code et la documentation.
Vérification automatique du code
Revue de code, détection des bugs et anti-patterns, corrections.
Migration de code
Réécriture vers une autre technologie.
Tests de performance et de qualité
Mesure de la stabilité, de la scalabilité et de la disponibilité des modèles LLM et des services sous charge.
Génération automatique de tests
Création de scripts de tests fonctionnels et de régression.
Prédiction des risques projet
Détection précoce des risques et des retards.
Optimisation du backlog
Priorisation des tâches selon l’impact et le risque.
Documentation automatique
Génération de descriptions d’API, de guides et de journaux de modifications.
Support DevOps
Automatisation des pipelines et analyse des performances.
Assistant projet IA
Synthèses quotidiennes de statut et recommandations d’actions.
Optimisation de l’allocation des ressources
Planification efficace des équipes et des tâches.
Estimation des charges
Prédiction des durées de réalisation des tâches IT.
Chiffrage automatique des projets
Estimation des coûts à partir des données historiques.
Sécurité et conformité
Détection de fraude financière
Modèles pour l’identification rapide des fraudes.
Surveillance des anomalies réseau
Alerte précoce en cas de cyberattaques.
Analyse des risques opérationnels
Identification des pertes potentielles et de leurs causes.
Rapports AML/KYC automatiques
Support des processus d’entrée en relation client.
Contrôles de conformité des processus
Audits et alertes de non-conformité opérationnelle.
Gestion sécurisée des données
Masquage, classification et contrôle d’accès aux données sensibles.
Marketing et ventes
Ciblage publicitaire
Optimisation des campagnes et des budgets publicitaires.
Automatisation des campagnes e-mail
Cycles de communication personnalisés.
Recommandations de produits
Suggestions de cross-sell et d’upsell en point de vente.
Analyse de la performance des campagnes
Indicateurs de ROI et recommandations d’optimisation.
Offres commerciales automatiques
Génération d’offres et de devis personnalisés.
Scoring des leads
Priorisation des prospects selon la probabilité de conversion.
Surveillance de la réputation de marque
Analyse des mentions et du sentiment en ligne.
Analyse des contenus marketing
Évaluation de l’efficacité des contenus et recommandations d’amélioration.
Logistique et chaîne d’approvisionnement
Optimisation de la chaîne logistique
Identification des goulets d’étranglement et recommandations d’amélioration.
Prédiction des retards de livraison
Détection précoce des risques de transport.
Planification intelligente des stocks
Réduction des coûts de stockage.
Optimisation de l’emballage et de la logistique des retours
Réduction des coûts de transport et de retour.
Surveillance de la température et des conditions de transport
Alertes pour les produits sensibles.
Règlements automatiques avec les transporteurs
Comparaison des tarifs et facturation automatique des livraisons.
Services complémentaires
Conseil en IA
Analyse de maturité et définition de feuilles de route.
Formation et transfert de connaissances
Ateliers stratégiques et techniques.
MLOps et déploiements
Pipelines, déploiement et supervision des modèles.
Intégrations de systèmes ERP/CRM
Connexion de l’IA aux systèmes métiers.
Gestion des données
Préparation, nettoyage et catalogage des données.
Tests de preuve de concept (POC)
Validation rapide des solutions sur données client.
Autres
Disponibles sur demande client.
À propos de nous
Nous sommes une équipe d’ingénieurs et d’analystes disposant d’une solide expérience dans des projets cloud à grande échelle et des implémentations d’IA. Nous nous concentrons sur des résultats concrets et mesurables. Au fil des années, nous avons travaillé pour des entreprises technologiques mondiales de premier plan – Samsung R&D, Asseco Group. Nous avons réalisé des projets d’IA et de Machine Learning à l’échelle internationale, accompagnant les grandes entreprises dans leur transformation numérique. Aujourd’hui, nous développons notre propre société, en combinant des années d’expérience en environnement corporate avec une approche flexible et personnalisée pour chaque client. Nous sommes convaincus que les meilleures solutions d’IA émergent lorsque l’expertise technique approfondie rencontre une réelle compréhension des besoins métier. Notre mission est la démocratisation de l’IA – rendre les technologies avancées d’IA et de GenAI accessibles non seulement aux grandes multinationales, mais aussi aux entreprises de plus petite taille souhaitant concourir à armes égales.
- Expérience sur des projets corporate
- Coûts transparents et MVP rapides
- Support post-implémentation
CEO: Piotr Orłowski | Profil LinkedIn
20+
projets
7
secteurs
100%
satisfaction
Projets sélectionnés
Système d’automatisation documentaire
Utilisation de la GenAI pour l’extraction de données à partir de factures et de contrats.
Assistant commercial
Chatbot de support au service client et à la maturation des leads.
Analyse de risques
Modèle prédictif utilisé dans les processus d’aide à la décision.
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Comment assurer la conformité au RGPD et à DORA lors du déploiement de modèles d’IA.
Lire la suiteQuestions fréquentes
En combien de temps puis-je déployer l’IA dans mon entreprise?
Selon l’ampleur du projet, des prototypes initiaux peuvent être disponibles en quelques semaines. Nous proposons des consultations, des POC et des MVP rapides.
L’IA va-t-elle remplacer mes employés?
Non. L’IA automatise les processus répétitifs et permet aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur stratégique et créative.
Comment garantissez-vous la sécurité des données?
Nous utilisons le chiffrement, le contrôle d’accès, l’anonymisation des données et assurons la conformité aux réglementations RGPD et DORA.
Quels secteurs adressez-vous?
Nous réalisons des projets pour des grandes entreprises, des PME et des startups dans les secteurs de la finance, de la technologie, de l’industrie et de l’e-commerce.
Fournissez-vous un support après implémentation?
Oui, nous assurons le support opérationnel, la supervision des modèles et l’évolution continue des systèmes d’IA.